Los clientes pueden devolver cualquier producto adquirido en nuestra tienda en línea dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido.
El producto debe estar en su condición original, sin uso y con todas las etiquetas y empaques intactos.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactarnos por escrito a través de nuestro formulario en línea, WhatsApp o correo electrónico.
Una vez recibida la solicitud, proporcionaremos las instrucciones correspondientes para realizar el proceso.
Las devoluciones se realizan en forma de crédito en tienda por el 100% del valor de la compra, el cual podrá ser utilizado en futuras compras.
Los gastos de envío y manejo no son reembolsables y corren siempre por cuenta del cliente.
Los productos pueden ser reemplazados por un artículo similar, uno diferente o por una talla distinta, según lo solicite el cliente.
Nota: Esta política puede ser actualizada o modificada en cualquier momento sin previo aviso.
